Друзья, срочно нужны ваши советы и, если посчитаете нужным, то и репосты. Я в бешенстве, недоумении и тотальной растерянности от того, что это случилось и со мной. Поднимаем резонанс мы на основном посте на фб - https://www.facebook.com/romalocewind/posts/1827422714102415
Это сказ о том, как Никита в свой день рождения обнаружил, что должен миллион рублей в Альфа Банк . Миллион рублей, которого у меня никогда и не было.
Так уж случилось, что я стал жертвой мошенников. И сумма эта почти в миллион рублей, который я сейчас и должен Альфа-Банку. Где его брать и как отдавать не представляю, но все-таки, надеюсь, на наши правоохранительные органы.
История и схема проста. Я живу в Таиланде уже два года, и первый год исправно пополнял счет своей сим-карты от компании YOTA, чтобы она работала и все смс-оповещения доходили до меня. Но вот так сложилось, что я про нее забыл, и в один день узнал, что она более не активна.
Я сразу же обратился к оператору, на что получил ответ - вы три месяца не пользовались картой, она деактивирована. На любые мои призывы сделать хоть что-нибудь я получал в ответ "Подождите три месяца, она снова будет выпущена в продажу и успевайте ее выкупить". На любые доводы и призыв к нахождению решения - получил четкий отказ, на встречу мне никто не пошел. В принципе и не должны были, но были известны случаи, когда пишешь им официальное письмо и они присылают сим карту.
Прошел год. В ночь своего дня рождения, я открываю мобильное приложение Альфа-банка, чтобы проверить баланс. И вижу, что там немного все изменилось с моего последнего визита, а если быть конкретнее - там появился долг на кредитной карте в 100 000 рублей и новый кредитный счет с задолженностью почти в 900 000 рублей. Далее меня ждали 4 часа ночных разборок с горячей линией и в процессе стало понятно следующее.
Некий герой московских улиц купил мою перевыпущенную Йотой сим-карту. Как-то осознал, что этот сотовый номер может быть к чему-то привязан. Попытался залогиниться в Авито, потом в мой телеграм, и в итоге стукнулся в приложение Альфа-Банк. Куда успешно и зашел с помощью смс на его телефон и откуда-то взятым номером моей карты Альфа-Банка.
Далее, этот герой совершил перевод на свою карту всей кредитной суммы с кредитки. Подождал немного, видимо успокоился что всё хорошо, и тыкнул в предложение Альфа-банка в приложении "Кредит Наличными на любые нужды!".
Альфа-банк без промедления выдал ему кредит по одному лишь смс-сообщению на миллион рублей. Неплатежеспособному аккаунту, у которого ежемесячный небольшой приход средств последний раз был три года назад. Аккаунту, у которого они не запросили ни подпись, ни секретное слово, ни личную явку в отделение банка.
Итог - Альфа-банк, не идентифицировав личность, дает миллионный кредит неплатежеспособному лицу. В истории операций также был один случай блокировки счета и последующей разблокировки, как мне сказали, по звонку.
То есть этот герой позвонил в банк и как-то убедил их разблокировать счет. Почему тут не было проверки секретного слова или паспортных данных, тоже остается тайной. Альфа банк внятные ответы не дает.
После всех моих переговоров, было инициировано расследование банка, по результатам которого меня уведомили - "Никаких мошеннических действий не обнаружено. Платите кредит". На все мои вопросы получены такие ответы:
- Мы выдали кредит неплатежеспособному лицу? Ну да, это наше решение
- Мы не идентифицировали вас? Мы же сделали проверку по смс (что теперь "модно" называть "цифровой подписью")
- Как была рассчитана такая сумма? Сказать не можем
- То, что вы входите три года уже как с айпи адреса другой страны, а тут была Москва? Ну, бывает, мы не проверяем такое
- Мы отказали поменять ваш номер или привязать другой, когда вашу сим карту заблокировали? Ну да, это делается только в офисе по личному визиту.
Значит поменять номер сотового - это по личному визиту, а как кредит на миллион - достаточно смс.
В общем, мсье, Власов, более ничего сказать вам не можем, обжалованию данное решение не подлежит, идите в полицию и про свой кредит теперь не забывайте.
Ну я и пошел. Вернее позвонил в МВД России, оформил на сайте обращение. Ответили оперативно, пока результатов больше никаких. А зацепок надеюсь достаточно - совершенный перевод на другой счет, активация сим-карты и камеры с банкоматов - все обещали проверить. Правда время уходит с невероятной скоростью.
Заранее так же добавлю ответ на клишированные доводы банков - нет, фишинг ссылки я не открывал, на звонки не отвечал, данные никому не говорил, на компьютере или телефоне их не храню.
По итогу у меня в остатке:
1) Сплошные подозрительные совпадения, похожие на слив баз данных:
- Незадолго до случая мне подняли порог 3х-годовой кредитной карты, хотя я ей почти не пользуюсь
- наш герой не стучался в мои другие три банка и решительно использовал именно Альфа-банк
- рассчитан баснословный кредит неплатежеспособному лицу, у которого уже как три года нет серьезной активности по русским картам
- никакой серьезной идентификации пользователя для выдачи немалого кредита не было
- неизвестно откуда взятый номер карты, и дальнейшая разблокировка подозрительной активности без кодового слова (его абсолютно точно знаю только я)
2) Теперь можно спокойно осознать, что имея ваш телефон хотя бы на 10 минут, с него могут снять миллион даже не ваших денег
3) Я всю жизнь злился на один другой знаменитый банк за его навязчивую безопасность. Так вот - оказалось зря. И безопасность эта стоит того. И телефон у них можно поменять не находясь в офисе. И в отличии от Альфы, как мне сообщил знакомый из этого банка, они бы поняли, что "протекает" где-то у них самих, и назначили бы серьезное расследование.
Да, я понимаю и прекрасно знаю, что моя вина тоже есть. Разумеется, когда мне отказали в Йоте, надо было сразу блокировать все счета в Альфе, т.к. телефона этого у меня больше не было. Сглупил, но я думаю, вы понимаете, что остаться в другой стране без русских карт - не очень хорошая затея. Сам виноват в том числе.
Но я бы так не возмущался, если бы я лишился своих (!) заработанных денег, но у меня не было этих денег и я даже малейшей мысли не допускал, что приложение на телефоне можно использовать как портал в денежный ад.
Повод этого поста совсем другой. Банком был легко и просто одобрен кредит на абсолютно неподъемную для меня сумму. Без проверок и по непонятной причине. И что теперь с этим всем делать я не представляю.
Тем, кто дочитал до конца. Друзья, мне нужны ваши толковые советы, что еще можно сделать в данной ситуации. Как заставить банк идти на контакт и подавать ли в суд. И, конечно, ваши репосты.
По юридической статистике таких случаев в РФ происходит каждый день около ста и ведь должны быть положительные кейсы этих дел, поэтому ищу похожие ситуации, ибо сам никогда даже близок к ним не был. Скромно жил, работал и тут вот так.
И, вспоминая нашумевшее дело на 12 млн., где мошенники как будто бы заблокировали карту, и получили у сотового оператора новую в замен старой, теперь я понимаю, что банки заинтересованы в привязке к сим-карте, ну и в принципе заинтересованы в подобных случаях, чтобы стимулировать свои кредиты. Какая разница кто и как будет платить.
Ибо результаты своего расследования они не показывают, и даже если был косяк сотрудника при выдачи кредита и его оформления, то об этом я не узнаю и платить буду, вне зависимости от этого. Общаться со мной они не хотят и любые мои доказательства, что этот кредит брал не я - они, разумеется, не принимают.
Надеюсь, что все написанное поможет уберечь вас от таких ситуаций и заставит максимально серьёзно относится ко всем вашим данным и к картам даже с самыми низкими денежными порогами. И еще раз призову вас - если вы знакомы с такими делами или знаете, кто может помочь, то напишите мне об этом. Спасибо за прочтение и опасайтесь мошеннических действий.
#альфабанк #мошенничество
